保修产品及保修期

本售后服务章程适用于惠存为客户交付的U盘、SD卡、TF卡、UDP、MUDP等多个产品系列（以下统称“产品”）。自出厂日起，惠存将为这些类别的产品提供为期一年的质保与售后服务。其他类别的产品将以惠存与您在产品交易过程中达成的相关合约约定的售后形式及期限为准。若合约中无相关售后约定，则以惠存与您协商一致达成的协议为准。

保修范围

惠存将提供为相关“产品”提供自出厂之日起为期一年的质量保证与售后服务。在正常使用的情况下，被惠存证明为由于材质或设计等产品本身工艺所造成的缺陷，我司将提供对产品任一部分的维修或更换为同等级之产品。本保固条款适用范围，不包括产品因非自然因素或外在因素所造成的损坏。如有下列状况，本公司将不提供产品保固服务。具体情形如下：

1.被证明为非我司产品，惠存不对损坏负责及提供维修服务。

2.产品超出标准的售后服务期或者在相关合约约定的售后服务期限之外。

3.未经惠存授权，用户擅自对产品进行改装、添附、扩充、修改、修理、拆卸等。

4.人为疏失，如遗失、未妥善保管等，人为故意破坏，如敲打、破裂、重击等

5.未依操作手册的人为不当使用，如掉入水中或暴露于包含高温或高湿度的环境等；

6.未依照使用说明书上指示使用或维护的其他情形

售后服务说明

特别提醒

(1)  对于非惠存产品或已经超出约定售后服务期限的售后产品，因维修或售后服务产生的一切费用由订购方承担；

(2)  惠存对售后产品保有是否维修或置换为具有同等速度和技术规格的产品等相关服务的最终决定权；

(3)  因产品破损或硬件故障而导致资料遗失，惠存不承担资料遗失带来的相关赔偿责任；

(4)  更多售后服务详情，请参展惠存发布的售后服务章程（文件名为“惠存售后服务章程”，具体版本为HMY.ASV1.1.001）；如您有其他疑问，请来电来邮，并将邮件发送至售后服务邮箱“service@hi-mory.com”